Basta email che ti rubano tempo. La nostra AI risponde al posto tuo.
Il tuo customer service gestisce 200+ email al giorno? Automatizza il 70% delle risposte.
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Sai dove finisce il 20% del tuo tempo, ogni giorno?
Nel grande buco nero della gestione delle e-mail: leggere, smistare e rispondere. E alla fine della giornata, ti sembra di non aver concluso niente.
Ripetizione Risposte
60% delle email hanno risposte standard
Tempo perso a riscrivere: 2-3 ore/giorno
Solo 30% usa template (e anche male)
Smistamento Errato
25% e-mail arrivano al reparto sbagliato
Tempo per re-routing: 45 min/giorno
Ritardo medio: +4 ore su SLA
Ricerca Informazioni
Info cliente: 2-3 min/email
Storico pratiche: 3-5 min/email
Policy aziendali: 2-4 min/email
TOTALE: 90-120 min/giorno
Hai un Customer Service? Sei un dirigente con una media di 249 mail non lette? Ti svegli al mattino e la prima cosa che fai è controllare la casella di posta.
Gestire tutto manualmente rallenta il servizio, frustra i clienti e brucia risorse interne.
mAilFlow è la soluzione.
Automatizzi fino al 70% delle email in entrata. L’AI capisce, classifica, risponde e inoltra. Subito.
Legge e organizza
Legge automaticamente le email in arrivo e le classifica secondo regole su misura per la tua azienda
Risponde e inoltra
Risponde direttamente ai clienti in modo umano e contestuale e inoltra con precisione le email più complesse ai reparti giusti
Tiene tutto sotto controllo
Traccia tutto per garantire efficienza, audit e miglioramento continuo.
3 ore/giorno recuperate = €2.500/mese risparmiati per operatore
RISPOSTE ISTANTANEE
Da 4 ore di attesa media a risposta immediata 24/7
SODDISFAZIONE CLIENTI
+40% customer satisfaction -60% reclami per ritardi
Cosa dicono i nostri clienti
"Prima 3 ore al giorno su email ripetitive. Ora mAilFlow risponde al 65% in automatico. Game changer."
Marco R.,
Direttore Customer Service
"All'inizio non ero sicura di iniziare a usare sistemi di intelligenza artificiale per il nostro servizio di attenzione al cliente, ma da quando abbiamo attivato mAilFlow non so come facevamo prima!"
Francesca M.,
Success Customer Service Manager
"Grazie a mAilFlow abbiamo ridotto i tempi di risposta ai nostri clienti e migliorato la gestione di tutto il processo di attenzione al cliente. Anche nella mia casella di posta personale è stata una salvezza!"
Antonio F.
C.E.O
Il nostro team è pronto per configurare mAilFlow per la gestione delle tue e-mail.
Inizia ora a rispondere, in modo efficiente e senza stress.
Si. mAilFlow è compatibile con qualsiasi gestore di posta elettronica.
Posso personalizzare le risposte automatiche?
Si. Il sistema di Intelligenza Artificiale propone delle risposte in base alla lettura ed analisi del testo, ma sono sempre personalizzabili e si possono modificare.
Cosa succede con email complesse?
mAilFlow gestisce anche casi complessi, propone un'azione (risposta diretta o inoltro) che puoi accettare o modificare.